Kaspr : fonctionnalités, avis, prix et extensions

Kaspr, une solution CRM issue du groupe Cognism, a su s’imposer comme un outil incontournable pour la gestion des relations client et la génération de leads, utilisé par plus de 50 000 entreprises à travers le monde. Cet outil se distingue par son efficacité dans l’automatisation des processus de prospection, de vente et de recrutement. Dans cet article, nous allons explorer en détail les fonctionnalités proposées par Kaspr, son mode de fonctionnement, ses tarifs ainsi que les avis des utilisateurs pour vous aider à mieux comprendre cet outil CRM.

Pourquoi utiliser kaspr ?

Kaspr se distingue par des fonctionnalités qui répondent à des besoins clés des entreprises modernes, qu’il s’agisse d’améliorer leur prospection commerciale, de dynamiser les ventes ou encore de simplifier le recrutement.

• 🔹 Génération automatique de leads : Grâce à son intégration avec des plateformes comme LinkedIn, Kaspr permet de récupérer facilement des informations de contact qualifiées. Ce processus automatisé vous fait gagner un temps précieux, tout en augmentant vos chances de conversion. L’utilisation de données B2B facilite l’accès aux décideurs et permet d’optimiser les campagnes commerciales.
• 🔹 Optimisation des ventes : Kaspr aide les équipes de vente à gérer plus efficacement leurs pipelines, en fournissant des informations actualisées sur les contacts et en automatisant la collecte de numéros de téléphone et d’emails professionnels. Cela permet aux commerciaux de se concentrer sur la conversion, plutôt que sur la recherche manuelle de leads.
• 🔹 Sourcing de talents et recrutement : Outre les ventes, Kaspr est un outil précieux pour les recruteurs. Il facilite l’accès aux contacts des candidats potentiels et permet d’obtenir leurs coordonnées directement depuis des profils professionnels. Cela simplifie et accélère le processus de recrutement.

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Comment fonctionne l’outil CRM Kaspr ?

aspr est conçu pour simplifier et automatiser la collecte de données en lien avec les contacts B2B, ce qui en fait un outil particulièrement prisé par les équipes commerciales et les recruteurs. Grâce à une série d’outils et d’extensions, il s’intègre facilement dans les processus de prospection pour rendre plus efficace la génération de leads.

🔸 Automatisation de la collecte des données

Kaspr se connecte à des bases de données professionnelles et s’intègre directement avec des plateformes comme LinkedIn. Grâce à cette connexion, il extrait de manière automatique des informations de contact précises telles que des numéros de téléphone et des adresses emails d’acteurs B2B. Cette approche permet de gagner un temps précieux dans la recherche manuelle de prospects. L’automatisation ne se limite pas à la simple extraction de données ; elle inclut également l’enrichissement des informations disponibles avec des données fiables et à jour, facilitant ainsi la prise de décision rapide.

En d’autres termes, Kaspr automatise la collecte et le traitement des données critiques pour les commerciaux, accélérant le cycle de prospection. Cela permet non seulement de contacter les bons interlocuteurs, mais aussi d’assurer que les informations recueillies soient toujours à jour et exploitables dans un cadre B2B.

🔸 Mesure des performances (KPI)

Kaspr ne se contente pas d’automatiser la génération de leads, il fournit également des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des campagnes. Ces KPI incluent le taux de conversion des leads, le nombre de contacts générés, et le retour sur investissement (ROI) de vos actions de prospection. Cela permet aux équipes commerciales d’avoir une vision claire et précise des performances de leurs stratégies et de prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs actions.

Les KPI sont essentiels pour évaluer si les efforts en matière de prospection sont efficaces et pour identifier les axes d’amélioration. En analysant ces métriques régulièrement, les entreprises peuvent affiner leurs campagnes, maximiser leur retour sur investissement, et assurer un meilleur suivi de leur pipeline de vente.

Les extensions et KPI de kaspr

Kaspr propose plusieurs extensions et outils facilitant l’intégration et l’automatisation dans l’environnement de travail existant des équipes commerciales et de recrutement.

• 🛠️ Kaspr Extension pour Chrome : Cette extension s’intègre directement dans le navigateur Google Chrome et permet de capturer les informations de contact à partir de pages web ou de profils LinkedIn en un seul clic. Elle automatise ainsi le processus de prospection sans nécessiter de quitter son environnement de travail habituel.
• 🛠️ Kaspr Extension pour LinkedIn : Sur LinkedIn, l’une des plus grandes bases de données de professionnels, Kaspr vous permet de collecter des emails et des numéros de téléphone directement à partir des profils de vos prospects. Cette extension est particulièrement prisée par les équipes de vente et de recrutement cherchant à contacter rapidement des leads qualifiés.
• 🛠️ API dédiée : Pour les entreprises qui cherchent à aller plus loin en intégrant Kaspr à leurs propres systèmes internes, l’API offre la possibilité de connecter et automatiser la collecte de données à grande échelle. Elle permet, par exemple, de récupérer automatiquement les informations de contact dans un CRM interne ou d’intégrer Kaspr à des workflows personnalisés.

Combien coûte l’utilisation de Kaspr ?

• Les détails sur l’offre gratuite de Kaspr

Kaspr offre plusieurs formules adaptées aux besoins des entreprises, allant de l’offre gratuite pour tester les fonctionnalités de base à des abonnements premium pour les utilisateurs plus exigeants.

Détails de l’offre gratuite

L’offre gratuite est idéale pour découvrir les principales fonctionnalités de Kaspr avec des limites de crédits :

• 📞 5 crédits téléphoniques
• 📧 5 crédits d’emails directs
• 💼 10 crédits d’export
• 📈 Adresses emails B2B illimitées (en invitant 3 collègues)

Bien que cette offre soit limitée en termes de volume, elle permet de se faire une première idée de la puissance de l’outil sans s’engager immédiatement dans un abonnement payant.

Les prix des abonnements sur l’outil

Starter : 45 €/mois

Le plan Starter est idéal pour les petites entreprises ou les équipes de vente qui ont un besoin modéré de contacts et souhaitent une solution abordable pour débuter la prospection automatisée.

• 1 200 crédits téléphoniques : Ces crédits permettent d’accéder à des numéros de téléphone B2B, facilitant ainsi les appels commerciaux et la mise en relation avec les décideurs. Chaque numéro consommé réduit le nombre de crédits disponibles.
• 60 crédits d’emails directs : Ils offrent la possibilité de contacter directement des prospects via leurs adresses email professionnelles, un atout pour les campagnes d’emailing personnalisées.
• 3 000 crédits d’export : Avec ces crédits, les utilisateurs peuvent exporter des données comme des contacts ou des informations issues des recherches, optimisant ainsi l’intégration dans un CRM ou un fichier de suivi.

Business : 79 €/mois

L’abonnement Business est conçu pour les entreprises de taille intermédiaire ou les équipes commerciales qui ont besoin d’une capacité accrue pour gérer des volumes plus importants de leads.

• 2 400 crédits téléphoniques : Le double de l’offre Starter, permettant aux équipes de contacter un nombre significatif de prospects par téléphone, augmentant ainsi les opportunités de conversions.
• 2 400 crédits d’emails directs : Idéal pour lancer des campagnes d’emailing à plus grande échelle, ces crédits garantissent un nombre suffisant d’emails directs pour alimenter vos processus de vente.
• 12 000 crédits d’export : Ces crédits permettent d’exporter un volume conséquent de données, facilitant une intégration fluide des informations dans des outils comme un CRM ou des plateformes de suivi client. Cela aide également à garder une trace des interactions avec les prospects.

Organisation : 99 €/mois

Le plan Organisation est destiné aux grandes entreprises ou aux équipes de vente possédant des besoins massifs en matière de prospection et de gestion de contacts. Il offre un volume de crédits très généreux pour soutenir des campagnes à grande échelle.

• 24 000 crédits téléphoniques : Ce volume permet de contacter un large nombre de prospects, parfait pour les entreprises qui fonctionnent avec des grands comptes ou des volumes de leads conséquents. Ce type d’abonnement permet de cibler rapidement de nombreux prospects dans différents secteurs.
• 24 000 crédits d’emails directs : Les campagnes d’emailing à grande échelle peuvent être effectuées sans souci de manquer de crédits. Ces emails directs sont cruciaux pour le nurturing de leads, un élément clé des cycles de vente longs.
• 120 000 crédits d’export : Ce volume impressionnant d’exports est conçu pour les équipes qui doivent gérer un pipeline de leads important. Il permet de centraliser et de gérer efficacement les données extraites pour maximiser les résultats des campagnes de prospection.

Expériences des clients et avis sur Kaspr

L’outil Kaspr, malgré son potentiel et ses fonctionnalités avancées, reçoit des avis partagés de la part des utilisateurs. De nombreux clients louent sa facilité d’utilisation et son efficacité dans la génération de leads. Cependant, certains points d’ombre subsistent, notamment en ce qui concerne la gestion des données personnelles.

Points forts et points faibles de Kaspr

Points forts	Points faibles
✔️ Automatisation rapide des tâches de prospection	❌ Problèmes de confidentialité liés à la collecte des données
✔️ Intégration facile avec LinkedIn et autres outils CRM	❌ Nombre de crédits limité dans l’offre gratuite
✔️ Interface simple et intuitive	❌ Coût élevé pour les petites entreprises

Kaspr obtient une note moyenne de 2,4/5 sur Trustpilot, un score qui reflète principalement les inquiétudes des utilisateurs concernant la gestion des données personnelles, en particulier la vente possible des numéros de téléphone. Ce problème a engendré une méfiance auprès de certains utilisateurs, malgré les performances générales de l’outil dans la génération de leads.