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Note moyenne dolibarr : 4.8/5
Experts en Dolibarr, nous avons testé cet ERP/CRM depuis plus de 10 ans. Si vous êtes une TPE ou PME à la recherche d’un PGI open source fiable, c’est le logiciel par excellence qu’il faut utiliser.
Présentation de Dolibarr en quelques lignes
Dolibarr est un logiciel ERP/CRM Open-Source complet, particulièrement adapté aux TPE/PME. Il offre une large palette de fonctionnalités pour gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, de la relation client à la comptabilité, en passant par la gestion commerciale, la production et les stocks.
Avis sur les fonctionnalités de Dolibarr
Modules CRM ultra complets
- Gestion des opportunités
- Élaboration de devis détaillés
- Gestion de la prospection
- Tableau de bord intuitif
Modules ERP très fonctionnels
- Gestion commerciale
- Gestion des stocks
- Gestion comptable
- GRH
- Gestion financière
- Gestion point de vente
- Gestion de projet
- GPAO
Avis sur la modularité de l’ERP/CRM Dolibarr
En fonction votre secteur d’activité, il est possible de paramétrer et configurer l’ERP Dolibarr :
Prestation de services
🔧 Gestion des clients et des projets
Dolibarr propose des outils dédiés à la gestion des clients, des projets et des interventions. Il permet de créer des fiches clients détaillées, de suivre l’avancement des projets et de facturer les prestations réalisées. Grâce à un progiciel de gestion complet, les entreprises de services peuvent centraliser les informations client et optimiser la relation-client. Par exemple, une société de consulting peut suivre précisément le temps passé sur chaque projet et générer automatiquement les factures.
📊 Gestion des opportunités et des devis
Le module CRM de Dolibarr facilite la gestion des opportunités commerciales, la création de devis personnalisés et le suivi des processus de vente. Cela permet de répondre rapidement aux demandes des clients et de transformer les prospects en clients réguliers. Les tableaux de bord offrent une vue d’ensemble des performances commerciales, permettant aux responsables de mieux piloter les activités et d’ajuster les stratégies de vente en temps réel.
🕒 Gestion du temps et des notes de frais
Dolibarr permet aux collaborateurs de suivre leur temps de travail, de saisir leurs notes de frais et de générer des rapports détaillés pour une meilleure gestion de la facturation et du budget. Les modules de gestion du temps sont essentiels pour les entreprises de service qui facturent à l’heure. De plus, la gestion des notes de frais est simplifiée, réduisant ainsi les erreurs et les retards de remboursement.
Vente de produits et marchandises
📦 Gestion des stocks et des commandes
Dolibarr assure un suivi précis des stocks, en temps réel, permettant d’optimiser les niveaux de stock et de gérer efficacement les commandes clients. Pour les entreprises de négoce, cette fonctionnalité est cruciale pour éviter les ruptures de stock et les surstockages, améliorant ainsi la satisfaction client.
💲 Gestion des tarifs et des promotions
Le logiciel permet de définir des tarifs et des promotions personnalisés pour chaque produit, en fonction des clients ou des périodes de l’année. Les PME peuvent ainsi adapter leurs stratégies tarifaires et promotionnelles pour rester compétitives et attirer de nouveaux clients.
💳 Facturation électronique et gestion des paiements
Dolibarr propose une solution complète pour la facturation électronique, la gestion des paiements et le rapprochement bancaire. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent réduire les erreurs et accélérer le cycle de facturation, améliorant ainsi leur trésorerie.
Points de vente, Magasin et restaurant
🏪 Gestion des points de vente
Dolibarr permet de gérer plusieurs points de vente, de suivre les ventes en temps réel et de générer des rapports détaillés sur les performances de chaque point de vente. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les chaînes de magasins et les franchises, permettant une vue centralisée des opérations.
🔖 Gestion des articles et des stocks
Le logiciel assure un suivi précis des stocks d’articles pour chaque point de vente, permettant une gestion optimale des stocks et des réapprovisionnements. Les tableaux de bord offrent une vue d’ensemble des mouvements de stock, facilitant ainsi les décisions de réapprovisionnement.
💰 Gestion des caisses et des paiements
Dolibarr propose des modules spécifiques pour la gestion des caisses, l’encaissement des ventes et la gestion des différents modes de paiement. Ces fonctionnalités garantissent une traçabilité complète des transactions et une gestion sécurisée des flux financiers.
Association
👥 Gestion des membres et des adhérents
Dolibarr permet de gérer les informations des membres et des adhérents, de suivre leurs cotisations et de communiquer avec eux facilement. Les associations peuvent ainsi centraliser les données membres et automatiser les processus d’adhésion et de renouvellement.
📅 Gestion des événements et des activités
Le logiciel facilite l’organisation et la gestion des événements, des réunions et des activités de l’association. Les modules de gestion des événements permettent de planifier et de suivre les inscriptions, les paiements et les participations.
💼 Gestion des finances et de la comptabilité
Dolibarr propose des outils dédiés à la gestion des finances et de la comptabilité de l’association, en conformité avec les réglementations en vigueur. Les associations peuvent ainsi suivre leur budget, gérer les dépenses et générer des rapports financiers détaillés.
PMI et fabricants de produits
🏭 Gestion de la production
Dolibarr offre un module GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) complet pour gérer les processus de production, depuis la planification jusqu’au suivi de la qualité. Les entreprises industrielles peuvent ainsi optimiser leurs processus de production et garantir la qualité de leurs produits.
📦 Gestion des achats et des fournisseurs
Le logiciel permet de gérer les achats auprès des fournisseurs, de suivre les commandes et les livraisons, et d’optimiser les relations avec les partenaires. Les modules de gestion des achats permettent de centraliser les informations fournisseurs et d’améliorer la gestion des stocks.
✔️ Gestion de la qualité et des contrôles
Dolibarr propose des outils pour mettre en place des procédures de contrôle qualité et garantir la conformité des produits aux normes en vigueur. Les entreprises peuvent ainsi assurer la qualité de leurs produits et réduire les risques de non-conformité.
Combien coûte la mise en place et l’hébergement Dolibarr ?
Dolibarr est un logiciel Open Source, par contre, l’hébergement est payant. Chez nous, vous avez la possibilité d’avoir une instance Dolibarr sur mesure à partir de 100 euros par an. Avec notre hébergement dolibarr, vous aurez accès au logiciel n’importe où et sur n’importe quel appareil (ordinateur PC et MAC, smartphone, Tablette…). 100% sécurisé et toujours disponible, nos serveurs se trouvent en France.
Les points forts et points faibles de Dolibarr
Points forts | Points faibles |
✅ERP très complet | ❌Nécessite un consultant fonctionnel lors de l’installation et paramétrage du logiciel |
✅Fonction CRM intuitif | ❌PGI non adapté pour les multinationales et Grandes entreprises. |
✅Fonctionnalités essentielles uniquement | |
✅Logiciel SAAS mais aussi installable sur ordinateur (doliwamp) | |
✅Possibilité de personnalisé et de développer d’autres modules |
Les avis utilisateurs et des experts sur Dolibarr
Dolibarr s’impose comme un choix plébiscité par les utilisateurs et les experts, reconnu pour ses performances, sa facilité d’utilisation et son accessibilité.
Avis des experts sur Dolibarr
Les experts en solutions ERP/CRM saluent unanimement les qualités de Dolibarr, lui attribuant une note moyenne de 4,7/5. Ils soulignent notamment plusieurs aspects clés qui font de ce progiciel de gestion intégré un outil précieux pour les PME et TPE :
🔍 Logiciel très fonctionnel
Dolibarr offre un éventail complet de fonctionnalités pour répondre aux besoins de la plupart des TPE/PME. Grâce à ses nombreux modules, il peut être configuré pour gérer efficacement la gestion commerciale, la comptabilité, la gestion des stocks, et bien plus encore. Cette gestion d’entreprise intégrée permet de centraliser toutes les opérations en un seul endroit, facilitant ainsi la gestion de la relation client et des processus métier.
⚙️ ERP modulaire
Dolibarr s’adapte aux spécificités de chaque activité grâce à sa conception modulaire et à ses nombreux modules complémentaires. Cette flexibilité permet de choisir et d’implémenter uniquement les fonctionnalités nécessaires à votre secteur d’activité, qu’il s’agisse de gestion de production, de négoce, ou de services. Cela permet une personnalisation optimale et une utilisation ciblée des ressources.
🔧 Flexibilité et évolutivité du logiciel
Dolibarr peut être personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise, permettant une évolution en adéquation avec la croissance de l’activité. Sa nature open-source permet aux développeurs de créer des modules sur mesure et d’intégrer facilement des extensions pour répondre à des besoins particuliers. Cette évolutivité est essentielle pour accompagner les entreprises dans leur croissance et leurs changements organisationnels.
🌐 Communauté active et support disponible
Dolibarr bénéficie d’une communauté d’utilisateurs et de développeurs dynamique, offrant un support précieux et des ressources utiles. Les forums, la documentation, et les contributions de la communauté permettent de trouver rapidement des solutions aux problèmes et d’enrichir le logiciel avec de nouvelles fonctionnalités. Ce support communautaire est un atout majeur pour les entreprises cherchant une solution fiable et constamment améliorée.
💰 Rapport qualité-prix imbattable
Dolibarr est une solution open-source gratuite, accessible à tous les budgets, avec des coûts de maintenance maîtrisés. Cette caractéristique en fait une option attractive pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent bénéficier des avantages d’un ERP sans les coûts élevés associés aux solutions propriétaires. Les entreprises peuvent ainsi investir dans d’autres aspects de leur activité tout en disposant d’un outil puissant pour la gestion des ressources.
Avis utilisateurs en ligne sur Dolibarr ERP/CRM
Les utilisateurs de Dolibarr partagent l’enthousiasme des experts, attribuant à l’ERP une note moyenne de 4,8/5. Ils apprécient particulièrement plusieurs aspects de cette solution de gestion :
👌 Facilité d’utilisation du logiciel
Dolibarr est doté d’une interface intuitive et ergonomique, ce qui en facilite la prise en main et l’utilisation quotidienne. La prise en main rapide et l’ergonomie du logiciel permettent aux utilisateurs de commencer à travailler efficacement sans une formation intensive. Cette ergonomie est un point fort pour les entreprises qui cherchent à minimiser le temps d’adaptation des employés.
🚀 Efficacité des fonctionnalités
Les fonctionnalités de Dolibarr répondent aux besoins quotidiens des TPE/PME, permettant une gestion efficace de l’ensemble des processus métiers. Que ce soit pour la gestion des commandes, la facturation, ou la gestion des stocks, Dolibarr offre des outils performants pour automatiser et simplifier les tâches courantes. Cette efficacité opérationnelle est cruciale pour améliorer la productivité et réduire les coûts.
🔧 Personnalisation possible
Dolibarr peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise, permettant une utilisation optimale du logiciel. Les utilisateurs peuvent configurer les modules en fonction de leurs besoins spécifiques et intégrer des solutions tierces pour répondre à des exigences particulières. Cette personnalisation assure que le logiciel s’adapte parfaitement aux processus et aux workflows de l’entreprise.
👥 Support communautaire et ressources disponibles
La communauté Dolibarr offre un support précieux et des ressources utiles pour accompagner les utilisateurs dans leur prise en main du logiciel. Les forums, les tutoriels, et la documentation disponibles permettent aux utilisateurs de trouver rapidement des réponses à leurs questions et de tirer pleinement parti des fonctionnalités du logiciel. Cette entraide communautaire est un avantage important pour les entreprises souhaitant une assistance continue.
💸 Coût accessible de la solution
Dolibarr est une solution économique, accessible aux petites et moyennes entreprises, avec des coûts d’installation et de maintenance maîtrisés. Cette accessibilité financière permet aux entreprises de bénéficier des fonctionnalités d’un ERP sans compromettre leur budget. Le modèle open-source garantit également des coûts transparents et sans surprises.