Dolibarr ERP/CRM est un progiciel de gestion open-source, conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des fondations et des indépendants. Ce logiciel ERP et CRM offre une multitude de fonctionnalités pour optimiser la gestion commerciale et la gestion de la relation client.
Gestion de la relation client (CRM)
📋 Gérer les contacts et les prospects : Centraliser et organiser toutes les informations relatives aux clients et prospects pour une relation-client plus efficace.
📊 Suivre les opportunités de vente : Automatiser le suivi des leads et prospects afin de maximiser les chances de conversion.
📝 Créer et envoyer des devis et des factures : Générer des documents commerciaux professionnels et les envoyer en quelques clics pour gagner du temps.
💳 Traiter les paiements des clients : Intégrer différentes méthodes de paiement et suivre les transactions en temps réel.
📞 Fournir une assistance client : Gérer les tickets et les demandes de support pour assurer une fidélisation optimale.
Progiciel de Gestion Intégré (ERP)
📦 Gérer l’inventaire et les stocks : Automatiser la gestion des stocks pour éviter les ruptures et optimiser les niveaux d’inventaire.
🛒 Acheter des biens et des services : Simplifier le processus d’achat et suivre les commandes fournisseurs.
📈 Suivre l’avancement des projets : Piloter les projets en temps réel avec des outils de gestion de projet intégrés.
💰 Gérer la comptabilité et les finances : Intégrer la gestion comptable pour une vision complète des finances de l’entreprise.
📉 Générer des rapports et des analyses : Utiliser des tableaux de bord pour analyser les performances et prendre des décisions éclairées.
Dolibarr est disponible en plus de 80 langues et est utilisé par des millions d’entreprises à travers le monde. Ce logiciel de gestion est particulièrement apprécié pour sa flexibilité et son caractère modulaire, permettant une infinité de personnalisation et de paramétrage.
Pourquoi choisir l’ERP et CRM Dolibarr ?
✅ Logiciel avec une licence open source
✅ Fonctions ERP très complètes
✅ ERP adapté pour les TPE et PME
✅ Dolibarr est modulable, extensible et personnalisable
✅ ERP accessible en offline (via DoliWamp) et in cloud
✅ Dolibarr est un ERP communautaire stable et sans bug
Combien coûte l’intégration de Dolibarr ?
Comme c’est un logiciel Open Source, il est entièrement gratuit. A votre convenance vous avez la possibilité de déployer Dolibarr ERP/CRM en local sans connexion internet en utilisant Doliwamp ou via un serveur distant.
Pour le choix d’un hébergement Dolibarr, vous pouvez vous fier à des experts en ERP comme nous. En dehors de vous proposer un serveur Dolibarr sur mesure, nous pouvons vous accompagner sur l’installation, la personnalisation et paramétrage de votre ERP.
Pour qui est destiné le logiciel Dolibarr ERP/CRM ?
Dolibarr est une solution ERP idéale pour les petites et moyennes entreprises (PME) cherchant à gérer leurs opérations commerciales de manière efficace et abordable. Sa flexibilité permet de l’adapter au secteur d’activité et besoins de chaque entreprise. Environ 70% des utilisateurs de Dolibarr sont des PME, ce qui témoigne de son adéquation avec ce type de structure.
🛠️ Artisans et professions libérales
Dolibarr est un excellent choix pour ceux qui cherche un logiciel de gestion pour gérer leurs clients, leurs factures, leurs stocks et leur comptabilité. Son interface intuitive et ses fonctionnalités étendues permettent une gestion intégrée sans effort.
🤝 Associations et fondations
Dolibarr peut être utilisé pour gérer les membres, les dons, les événements et les finances. Grâce à sa personnalisation et à ses modules paramétrables, il s’adapte parfaitement aux besoins des organisations à but non lucratif.
👨💻 Freelancers et indépendants
Dolibarr offre une solution économique et simple d’utilisation pour gérer les factures, les clients et le temps. Il permet aux indépendants de centraliser toutes les informations nécessaires pour une gestion d’entreprise efficace.
Personnalisations par défaut proposées par Dolibarr
Dolibarr est un progiciel de gestion intégré modulaire, ce qui signifie que vous pouvez choisir d’installer et d’activer uniquement les modules que vous envisagez d’utiliser. Cela vous permet de personnaliser le logiciel pour qu’il corresponde aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques-unes des personnalisations par défaut les plus populaires :
Voici quelques-unes des personnalisations par défaut les plus populaires:
- Gestion de la relation client (CRM):
- Gestion commerciale.
- Comptabilité:
- Gestion de projet:
- Gestion des stocks:
- Gestion des services:
- Négoce:
- Gestion de la distribution:
- Gestion des caisses:
Les points forts et points faibles de Dolibarr ERP CRM
Avantages | Inconvénients |
✅ Gratuit et open source: Dolibarr est un logiciel libre et gratuit, ce qui signifie qu’il n’y a aucun frais de licence à payer. Vous pouvez également modifier et distribuer le code source du logiciel. Après, il peut s’utiliser avec ou sans internet | ❌Support limité: En tant que logiciel open source, Dolibarr ne bénéficie pas du même niveau de support client qu’un logiciel payant. Vous devrez peut-être compter sur la communauté Dolibarr pour obtenir de l’aide. |
✅ Flexible: Dolibarr est un logiciel très personnalisable, ce qui signifie que vous pouvez choisir d’installer et d’activer uniquement les modules dont vous avez besoin. Cela vous permet de personnaliser le logiciel pour qu’il corresponde aux formalités et procédures internes de votre entreprise. | ❌Nécessite des compétences techniques: L’installation et la configuration de Dolibarr peuvent nécessiter certaines compétences techniques. Vous devrez peut-être faire appel à un consultant pour vous aider à mettre en place le logiciel. |
✅ Puissant et polyvalent: Dolibarr offre un large éventail de fonctionnalités pour gérer votre entreprise, y compris la gestion de la relation client (CRM), la gestion commerciale, la comptabilité, la gestion de projet, la gestion des stocks et la gestion de la caisse. | |
✅ Communauté active: Dolibarr possède une communauté d’utilisateurs et de développeurs active et solidaire qui peuvent vous fournir de l’aide et des conseils. | |
✅ Solution économique: Dolibarr est une solution ERP/CRM très économique, ce qui en fait un choix idéal pour les petites entreprises et les startups. |