SAP Business One est l’offre proposée par SAP ERP pour les PME et TPE. Proposant une infinité de fonctionnalités paramétrables, cet ERP est l’outil parfait pour gérer une supply chain. Toutefois, malgré ses nombreux avantages, il a quelques inconvénients dont le plus important se repose sur son coût de mise en place et d’exploitation.
Les caractéristiques techniques de SAP Business One
En plus une large option de déploiement, ce Progiciel de Gestion Intégré (PGI) est aussi conforme à différents standards internationaux et peut s’intégrer à Hana et Microsoft 365.
3 options de déploiement
📶 Déploiement en cloud (SaaS) : Cette option permet d’accéder à SAP Business One via un navigateur moyennant une connexion Internet. Ce privilège élimine ainsi les besoins en infrastructure informatique sur site. Cela offre une grande flexibilité et une réduction des coûts de maintenance.
🔗 Déploiement sur serveur local (intranet) : En installant SAP Business One sur un serveur local, les entreprises bénéficient d’un contrôle total sur leur système de gestion, avec une capacité de personnalisation quasi illimitée pour répondre à des besoins qui leurs sont propres.
📱 Déploiement mobile : Grâce aux applications mobiles disponibles pour iOS et Android, les utilisateurs peuvent gérer leurs activités en déplacement, assurant une continuité des opérations et une meilleure réactivité.
Logiciel normalisé
✅ ISO 9001 : Norme de gestion de la qualité.
✅ ISO/IEC 27001 : Norme pour la sécurité de l’information.
✅ ISO 22301 : Norme pour la continuité des activités et la gestion des incidents.
✅ ISO/IEC 27017 : Norme pour les contrôles de sécurité spécifiques au cloud computing.
Intégration compatible avec HANA et Microsoft 365
💽 HANA : Une base de données en mémoire qui permet des analyses et des rapports ultra-rapides, optimisant ainsi la prise de décision et la planification des ressources.
🖥️ Microsoft 365 : Une suite de productivité en cloud qui facilite la collaboration et la communication grâce à des outils bureautiques tels que Word, Excel et Outlook.
Les modules présents dans le SAP Business One
Spécialement conçu pour les PME et PMI, SAP Business One propose différents modules facilement paramétrables.
Module comptabilité et finance
Le module de comptabilité et finance de SAP Business One permet de gérer efficacement les finances de l’entreprise tout en respectant les obligations légales. Il comprend les fonctionnalités suivantes :
📒 Journaux et grands livres : Enregistrez toutes les transactions financières dans des journaux détaillés et gérez vos grands livres de manière simple mais méticuleuse.
🏦 Banque (caisse, compte bancaire et rapprochement) : Gérez vos comptes bancaires, automatisez les paiements et effectuez des rapprochements bancaires pour une gestion optimale des flux de trésorerie.
🏢 Gestion des actifs et immobilisations : Suivez vos actifs, calculez leur dépréciation et optimisez vos investissements grâce aux options personnaliséeq dans la gestion des immobilisations.
📊 Analyse financière (calcul marge, rentabilité, perte…) : Analysez les performances financières avec des rapports détaillés et des indicateurs clés de performance (KPI).
Module CRM et ventes
Le module CRM et ventes aide à gérer les relations clients, à suivre les opportunités de vente en vue d’augmenter le CA global.
👥 Gestion des contacts (clients et prospects) : Centralisez et gérez les informations de vos clients et prospects pour améliorer la GRC (gestion de la relation client).
📈 Gestion des opportunités : Suivez chaque opportunité d’affaire du début à la fin, optimisant ainsi le cycle de vente.
📧 Gestion des campagnes marketing et de prospection : Planifiez et exécutez des campagnes marketing ciblées pour générer des leads et prospects de qualité.
🛠️ Gestion du service après-vente : Traitez efficacement les requêtes et les problèmes des clients pour améliorer la satisfaction client.
📊 Reporting : Obtenez des rapports détaillés sur les ventes, les clients et les performances marketing de manière rationnelle et cohérente.
Module stock et achats
Le module de gestion des stocks et des achats de ce PGI assure une gestion optimale de la chaine logistique :
📦 Gestion des stocks : Suivez les niveaux de stock, optimisez les commandes et réduisez les coûts de stockage.
📋 Gestion des achats et des fournisseurs : Gérez les relations avec les fournisseurs, créez des bons de commande et suivez les livraisons pour une chaîne d’approvisionnement efficace.
🔄 Synchronisation logistique et comptabilité (facture fournisseur et client) : Assurez une synchronisation continue des données de stock, d’achat et comptables pour une gestion vraiment intégrée.
Module Business intelligence
Le module Business Intelligence transforme les données en informations exploitables, facilitant la prise de décisions stratégiques.
📑 Création de rapports : Créez des rapports personnalisés pour répondre à vos besoins et obtenir des insights détaillés.
📊 Montage de tableaux de bord : Visualisez vos KPI dans des tableaux de bord interactifs pour un suivi en temps réel.
🛠️ Développement d’outils d’aide à la décision : Créez des outils personnalisés pour faciliter aux managers la prise de décisions.
📈 Traitement de données analytiques : Analysez vos données pour identifier des tendances et des opportunités d’amélioration.
SAP Business One : paramétrable par secteur d’activité
Suivant votre secteur d’activité, vous pouvez paramétrer SAP Business One de diverses manières. De ce fait vous n’utiliserez que les modules qui répondent vraiment à vos besoins.
Commerce de gros et négoce
Les entreprises de commerce de gros et de négoce ont des exigences précises en matière de gestion des stocks, des achats et des ventes. SAP Business One peut être configuré pour offrir une solution de gestion complète.
📦 Gestion des stocks avancée : Suivi précis des niveaux de stock, optimisation des commandes et des réapprovisionnements, gestion des stocks multi-sites et multi-magasins.
📝 Gestion des achats automatisée : Création de bons de commande automatisés, suivi des livraisons et des factures fournisseurs, négociation des prix avec les fournisseurs.
🛒 Gestion des ventes efficace : Suivi des commandes clients, gestion des remises et des promotions, facturation électronique et recouvrement des créances.
Grandes et moyennes surfaces (GMS)
Les GMS nécessitent une gestion optimisée des points de vente, de la chaîne d’approvisionnement et du merchandising. SAP Business One propose des solutions adaptées :
🏬 Gestion des points de vente (PDV) : Encaissement des ventes, gestion des articles et des prix, promotions et remises, fidélisation client.
🚚 Gestion de la chaîne d’approvisionnement optimisée : Planification des approvisionnements, gestion des stocks multi-sites, optimisation des itinéraires de livraison.
🛍️ Merchandising intelligent : Analyse des ventes et de la rentabilité des produits, optimisation de l’assortiment et du placement des produits.
Petites et moyennes industries (PMI)
Les PMI ont des besoins particuliers en matière de gestion de la production, de la qualité et de la traçabilité. SAP Business One peut s’adapter à ces exigences.
🏭 Gestion de la production : Ordonnancement des ateliers, gestion des stocks de matières premières et de produits finis, suivi des coûts de production.
✅ Gestion de la qualité : Contrôle qualité des produits, gestion des non-conformités, mise en place de procédures qualité.
🔍 Traçabilité des produits : Suivi de la provenance et de la destination des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Entreprises de service
Pour les entreprises de service, cet ERP propose également des paramétrage sur mesure.
📅 Gestion de projets : Planification et suivi des projets, gestion des ressources et des budgets, facturation des clients.
👥 Gestion de la clientèle : Gestion des contacts clients, suivi des interactions et des opportunités, fidélisation client.
💼 Facturation automatisée : Création fiche d’intervention, édition de factures électroniques, gestion des paiements clients, suivi des encaissements.
Combien coûte le déploiement de SAP Business One ?
Le coût de déploiement de SAP Business One est particulièrement cher par rapport à d’autres ERP pour TPE/PME comme Axonaut. Toutefois, ça vaut largement le coût surtout si l’entreprise vise à devenir plus tard une multinationale ou une grande firme.
Prix de la licence SAP Business One
Le coût de la licence de SAP Business One commence à partir de 290 € par mois pour l’option cloud, incluant :
💻 Licence d’utilisation : Pour un nombre déterminé d’utilisateurs.
🔄 Mises à jour et maintenance : Incluses dans le coût mensuel.
📞 Support client : Disponible pour résoudre les problèmes techniques.
Coûts d’intégration de l’ERP
Outre la licence, il faut aussi considérer les coûts d’intégration de SAP Business One. Ces frais couvrent les services d’un intégrateur système, responsable de l’installation et de la configuration du logiciel ERP selon le cahier des charges de l’entreprise cliente. Les coûts d’intégration représentent généralement environ 30% du budget total d’implémentation et incluent :
🛠️ Analyse des besoins : Évaluation et conception de la solution.
🔧 Installation et configuration : Mise en place du logiciel.
📊 Migration des données : Transfert des données existantes vers le nouveau système.
📚 Formation des utilisateurs : Sessions de formation pour assurer une utilisation optimale.
🔄 Support et maintenance post-déploiement : Assistance continue après l’installation.
Autres coûts à prendre en compte
En plus des coûts de licence et d’intégration, d’autres frais peuvent s’ajouter lors du déploiement de SAP Business One :
💽 Matériel informatique et réseaux : Achat et mise à niveau des infrastructures nécessaires.
🎓 Formation des utilisateurs : Sessions de formation pour une prise en main efficace.
🧑💼 Consultants externes : Expertise additionnelle pour des besoins spécifiques.
Coût total du déploiement de SAP Business One
Le coût total du déploiement de SAP Business One peut varier suivant un nombre infini de paramètre. Par contre, en général, le budget pour un déploiement peut osciller entre 5 000 € et 200 000 €. A titre de référence, une PME composé de 10 salariés qui envisage d’utiliser cet ERP devrait préparer un budget moyen de 100 000 euros.
Quels sont les avantages et inconvénients de SAP Business One ?
| Avantages | Inconvénients |
| ✔️ Fonctionnalités très complètes | ❌Mise en place potentiellement longue |
| ✔️ Solution idéale pour la gestion de la supply chain | ❌Exclusivité pour les PME disposant d’un budget conséquent |
| ✔️ Paramétrage adapté à chaque secteur d’activité | |
| ✔️ Large choix d’options d’intégration |
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