Axonaut, logiciel de gestion 100 % français destiné aux TPE et PME, est surtout reconnu pour sa facturation automatisée, son CRM intégré et son pilotage comptable simplifié. Toutefois, certains outils disponibles dans l’interface sont moins utilisés, alors qu’ils peuvent gagner un temps considérable au quotidien et optimiser les processus internes.
Ces fonctions discrètes peuvent, une fois maîtrisées, alléger la charge de travail des équipes commerciales, améliorer le suivi client, ou encore renforcer la coordination entre services. Voici cinq outils souvent ignorés dans Axonaut, mais qui méritent une attention particulière pour les structures souhaitant rationaliser leur gestion sans changer d’environnement logiciel.
La gestion des absences permet de centraliser les congés sans passer par excel
Trop d’entreprises continuent à gérer les absences via des fichiers partagés ou des tableaux manuels. Pourtant, Axonaut propose une interface RH dédiée aux congés et absences, accessible directement depuis le tableau de bord employeur.
Chaque collaborateur peut soumettre une demande de congé, consulter son solde de jours, et suivre les validations en temps réel. Le responsable RH ou dirigeant est notifié par e-mail et peut valider en un clic. Toutes les données sont synchronisées avec le planning d’équipe, ce qui évite les doublons et erreurs de planification.
Résultat : un gain de temps notable, une traçabilité complète et moins de friction administrative, notamment lors des périodes de congés estivaux ou hivernaux.
Le suivi des appels téléphoniques améliore la relation client sans outil externe
Axonaut intègre une fiche de suivi des appels entrants et sortants liée à chaque contact client. Cet outil, souvent ignoré, permet d’archiver les échanges téléphoniques avec les clients et prospects, tout en les associant à une action commerciale précise (devis, relance, réclamation…).
Chaque appel peut être enregistré dans l’historique du contact, avec la possibilité d’ajouter un résumé ou un rappel à effectuer plus tard. Cela permet de :
- Mieux organiser le suivi des commerciaux,
- Garder une trace des demandes client sans avoir à utiliser un CRM tiers,
- Faciliter le transfert de dossier en cas de changement d’interlocuteur.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les structures de moins de 10 personnes, qui n’ont pas de service support dédié mais souhaitent malgré tout maintenir un suivi client rigoureux.
La gestion automatique des emails entrants simplifie le traitement des demandes
Axonaut permet de lier une adresse e-mail professionnelle (de type contact@ ou support@) à l’espace client. Ainsi, chaque message reçu est automatiquement enregistré dans l’interface et rattaché au bon contact ou au bon devis/facture.
Les bénéfices concrets :
- Centralisation de la correspondance commerciale et administrative,
- Visibilité instantanée sur les échanges passés,
- Réduction du risque de mails perdus ou non traités.
Cette fonction est sous-exploitée alors qu’elle peut considérablement réduire la charge mentale liée au traitement des e-mails quotidiens, notamment dans les structures recevant plus de 30 à 50 mails par jour.
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Les alertes de trésorerie aident à anticiper les risques de tension financière
Trop souvent, les petites entreprises découvrent les trous de trésorerie au moment où il est déjà trop tard. Axonaut intègre un système d’alerte qui permet de suivre l’évolution du solde prévisionnel selon les factures en attente, les échéances fournisseurs, et les paiements en cours.
Grâce à des indicateurs visuels dans le tableau de bord, l’utilisateur est averti lorsqu’un creux est attendu. Il peut alors :
- Avancer une relance client,
- Décaler une dépense,
- Ajuster ses prévisions.
Ce dispositif, bien que discret, est particulièrement utile pour les dirigeants qui n’ont pas d’expert-comptable à temps plein ou qui pilotent leur activité avec une vision mensuelle.
Le module de signature électronique accélère les processus commerciaux
Souvent négligée dans les premiers mois d’utilisation, la signature électronique intégrée dans Axonaut est un outil très puissant pour accélérer les cycles de vente ou valider un bon de commande en quelques minutes.
Contrairement à des solutions externes type DocuSign ou Yousign, Axonaut permet :
- De générer un document (devis, contrat) directement depuis l’interface,
- De l’envoyer pour signature à un ou plusieurs interlocuteurs,
- D’obtenir un retour signé horodaté, sans surcoût supplémentaire.
Cette fonctionnalité réduit le nombre d’étapes manuelles et raccourcit le délai moyen de conclusion de vente de plusieurs jours, ce qui peut faire la différence dans les périodes commerciales actives.
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